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  • Come Groupeve si fida dei clienti

    Abbiamo ricevuto un piccolo ordine di 4 rotoli di tessuto per protezione solare con un nuovo cliente colombiano nel dicembre del 2021, quando prima abbiamo parlato con l'offerta di campioni gratuiti di tessuto per tende, questo cliente non era disposto a pagare il trasporto, quindi siamo giunti a un accordo per un piccolo Se ordini il tessuto per la protezione solare, spedisci campioni gratuiti insieme a questo ordine.

    Abbiamo avuto una spedizione molto veloce perché alcuni tessuti dei colori ideali del cliente sono in stock, abbiamo ricevuto la ricevuta di pagamento senza un controllo dettagliato come abbiamo confermato più e più volte con questo cliente come trattiamo con altri clienti, ma poi la nostra banca ci ha notato che il nostro cliente ha sbagliato il nome della nostra azienda quando ha effettuato il pagamento, ha dovuto indicare di aver inserito il nome sbagliato e chiedere alla propria banca di cambiare il nome dell'azienda, quindi avvisare la nostra banca.

    Dopo una lunga comunicazione, sembra che il cliente non abbia un modo per chiedere alla propria banca di cambiare il nostro nome aziendale corretto, quindi abbiamo chiesto alla nostra banca di rimborsare il pagamento e chiedere al cliente di pagare di nuovo, ora il cliente riceverà il merce e abbiamo appena concluso di pagare l'importo tramite Western Union, questo cliente ha già intenzione di acquistare il secondo ordine, ha anche elencato i colori ideali, spera di ricevere il pagamento in anticipo e di collaborare per più ordini con coloro che si fidano davvero di noi e ritorneremo con fiducia.

    Contatto: Amanda Wu

    WhatsApp/WeChat:(86)17380542833

    E-mail:many@groupeve.com

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    Orario di pubblicazione: 14 marzo 2022

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